入塾についてQ&A

入塾した記憶がないのに誤って入塾されてしまいます。

【重要】出席カウントが「重複」してしまう原因と対策

いつも早朝塾へのご参加ありがとうございます。
「1日に何度も出席になってしまう」という現象について、スマホの特性による原因と対策をまとめました。

 

【原因】

  1. 出席ボタンをクリックする

    通常通り、時間内に出席の登録を行いました。

  2. 出席画面（cgi）を開いたままか、戻るボタンでTOPページまで戻っていない

    3. 登録完了後、戻るボタンを押さずにそのまま出席ページが残っている。
    画面には表示されなくても、他のアプリの裏側にバックグラウンドで残っている。このような状況になっているのが原因と思われます。

  3. 移動して通信環境が変わる（Wi-Fiの切り替え）
  4. 自宅から職場へ移動した際などに、スマホが「自宅のWi-Fi」から「モバイル通信」や「職場のWi-Fi」へと自動で切り替わります。
  6. ブラウザが勝手に「再読み込み」を行う

    現在のスマホのほとんどが再読み込みをする仕様となっています。

  7. スマホのブラウザ（SafariやChrome）は、通信環境が変わると「最新の情報に更新しなきゃ！」と気を利かせて、開いているページを自動で読み直してしまいます。
  9. 「もう一度ボタンを押し入塾した」ことになる
  10. 再読み込みが走ることで、出席ページ（cgi）が再度実行され、結果として「2回出席した」という判定になってしまいます。

 

 

【対策】
出席ボタンを押して登録が終わったら、「塾のトップページに戻る」か、「ブラウザのタブを閉じる」ようにしてください。

 

塾のトップページに戻る

  1. 入塾登録後のボタンでTOPページへ戻る

    戻るボタンを押し忘れた場合は20秒後に自動でTOPへ戻るようシステム改善しました。

 

スマホ別・タブの閉じ方
1. iPhone (Safari) の場合
画面右下の「□が重なったアイコン（タブボタン）」をタップ。
開いているページが並ぶので、出席ページの右上にある「×印」を押すか、左にスワイプして消す。

 

2. Pixel / Android (Chrome) の場合
画面右上の「数字が書かれた四角いアイコン」をタップ。

 

出席ページの右上にある「×印」を押すか、左右どちらかにスワイプして消す。

 

 

上記の対策で改善出来ない場合は掲示板よりご連絡ください。