理美容レンタルハサミ - お客様サポート

定期レンタル期間中は途中（月の中間に）交換もできます。月のレンタル開始日より2週間後を目安とします。※2週間レンタル中は交換できません。定期レンタルプランのみで交換できます。

レンタル鋏交換には300円の手数料がかかります。（研ぎ調整は無料）
当社への鋏返却にかかる送料（切手代140円）が実費かかります。

手数料300円のお支払い方法は次の２つがあります。

必ずどちらかを鋏と一緒に封筒に入れて郵送してください。
※入れ忘れた場合は返却扱いになりますのでご注意ください。

次の手順で交換手続きをして下さい。（内は切手の手順）

1. 当社オンラインショップより「レンタル鋏交換チケット」を購入します。　

   （印刷用プリンターが無い場合は300円分の切手を購入します。）

2. 購入したチケッを印刷しておきます。

   （300円分の切手を用意します。）

3. レンタル鋏を閉じた状態にして、プチプチや新聞紙で梱包します。
4. 封筒に鋏と交換チケット又は切手を入れて当社まで郵送してください。

   封筒裏面には必ずお名前・ご住所を記入しておいてください。
   （個人情報保護等で封筒内に記したメモを入れても良いです。）

   宛先 〒８６９−０４０８ 熊本県宇土市築籠町２１１−７ 有限会社　パシフィックスピリッツ

5. 発送後、下記フォームよりご連絡をいただくと到着後にすぐに返送できます。
6. 当社に到着後、即日〜１日の間に研ぎ調整したものを発送いたします。

   ※交換する鋏は「切れ味保証付き」ですが、レンタル鋏のため微細な違いがあります。予めご了承ください。

発送後にご連絡をいただくと、準備ができますので返送がスピーディに行えます。
追跡番号のある郵便物で郵送した場合はお知らせください。
追跡確認が取れ次第、交換用鋏をお送りいたします。到着までのタイムラグが無くスピーディです。